FAQ
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Livraison
Pour modifier votre commande déjà payée il vo suffi est nécessaire de prendre contact avec notre service clients par mail via la page contact, mail direct: n1evenement@hotmail.com ou par téléphone au 07.61.71.40.03. ou 07.77.39.97.46
Pour modifier l’adresse de livraison d’une commande, il vous demandé de prendre contact avec notre service clients par mail via la page contact, mail direct : n1evenement@hotmail.com ou par téléphone au 07.61.71.40.03 ou 07.77.39.97.46

Paiements
Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express pour tous les paiements en ligne. Pour les paiements en nos bureaux nous acceptons les paiements en chèque, cartes bancaires et virements bancaires et espèce uniquement inferieur à 300€
Notre système de paiement en ligne permets de payer en carte bancaire avec acompte. ou via virement bancaire Le restant dû vous pouvez payer au plus tard à la livraison.
Les paiements par carte bancaire effectués en ligne grâce à notre partenaire STRIPE sont 100% sécurisés pour nos clients.

Retours
Seuls les produits disponibles à la vente et qui ne sont pas à usage unique peuvent être retournés échanges ou remboursement avant utilisation.
Le retour des produits est entièrement gratuit.
Les produits retournés doivent être intact, emballés dans leur emballage d’origine pour les produits destinés à la vente.
Vous avez d’autres questions ?
Merci de nous contacter pour avoir plus d’informations.
Contactez-nous